qshops
0

Welkom bij Fietsenvoordeelwinkel B.V. Gratis verzending vanaf 50,- in NL & BEWelkom bij Fietsenvoordeelwinkel B.V. Gratis verzending vanaf 50,- in NL & BEWij beheren meer dan 30.000 producten! met een magazijn van 1500 vierkante meter en een afhaalbalie!

0
Voor 23.00 besteld = vandaag verzonden!
Gratis verzending vanaf €50 euro
Niet tevreden geld terug garantie! 100 dagen uitproberen

Welkom bij Fietsenvoordeelwinkel B.V. Gratis verzending vanaf 50,- in NL & BEWelkom bij Fietsenvoordeelwinkel B.V. Gratis verzending vanaf 50,- in NL & BEWij beheren meer dan 30.000 producten! met een magazijn van 1500 vierkante meter en een afhaalbalie!

Bestellen & betalen

Betaalopties

Betaling in onze showroom

In onze showroom kan je contant betalen en pinnen. Als je graag wilt pinnen, zorg er dan voor dat je pinlimiet voldoende hoog is.

Betaling in onze webshop

In de webshop kun je ook betalen via iDeal of mastercard of je kan je fiets betalen bij ontvangst (Onder Rembours). En uiteraard kun je er ook voor kiezen om de fiets in de showroom te betalen.

Kan ik bij aflevering betalen?

Betaal je liever je bestelling op het moment van ontvangst, kies dan voor de optie 'Onder rembours'. Hiermee kan je je bestelling betalen wanneer de fiets door de chauffeur bij je is afgeleverd. Betaal je bestelling bij voorkeur per PIN omwille van de veiligheid van onze bezorgers. Als je voor deze betaalmethode kiest, worden er wel 4,95 aan extra kosten in rekening gebracht. Let er wel op dat u je pinlimiet voldoende hoog is.

Kan ik met creditcard betalen?

Bij Fietsenvoordeelwinkel.nl is het het mogelijk om je bestelling te betalen via creditcard vanwege de hoge commissie kosten die hiermee gepaard gaan adviseren we je met ideal te betalen. 

Betaling mislukt of geweigerd

Heb je betaald met iDEAL, maar weet je niet zeker of je bestelling gelukt is of niet? Controleer of er geld is afgeschreven. Als er geen geld is afgeschreven, dan is de betaling niet gelukt. Desalniettemin is de bestelling wel geplaatst. Je ontvangt automatisch per mail een betaallink waarmee je alsnog de betaling kan voldoen.

Is er wel geld afgeschreven, maar heb je nog geen orderbevestiging ontvangen? Dan raden we aan om even te wachten. Het kan namelijk tot een uur duren voordat wij betalingen binnen krijgen. Als je na een uur nog geen orderbevestiging van ons hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Met behulp van je ordernummer kunnen we je snel helpen. Deze staat altijd bij de afschrijving vermeld.

Kortingscodes en waardebonnen

We accepteren alleen Fietsenvoordeelwinkel.nl kortingsbonnen via onze webshop. Andere bonnen kunnen we helaas niet aannemen. Online is het helaas niet mogelijk om met een waardebon te betalen.

Wanneer is een kortingscode geldig?

Aan het gebruik van een kortingscode zijn de volgende voorwaarden verbonden:

  • Een digitale kortingscode kan maximaal één keer per e-mailadres gebruikt worden bij een online bestelling.
  • Per bestelling is één kortingscode te gebruiken.
  • Annuleer je een order waarin een kortingscode gebruikt is, dan kan je geen nieuwe code aanvragen.
  • Iedere kortingscode is gedurende een bepaalde periode geldig. Na deze periode kan de kortingscode niet meer worden gebruikt.
  • Je kan kortingscodes niet gebruiken voor openstaande bestellingen.
  • Je kan kortingscodes niet ruilen voor geld.
  • Je kan met een kortingscode geen korting krijgen op andere producten dan de producten waarvoor de betreffende kortingscode-actie geldt en die nader zijn omschreven in de uitingen waarin de kortingscode is opgenomen.
  • Kortingscodes worden eenmalig verstrekt. In geval van diefstal of verlies vindt geen vergoeding plaats. Onder verlies valt ook het (per ongeluk) wissen van e-mails.
  • Het is niet toegestaan kortingscodes te wijzigen of te vervalsen met inbegrip van hacking, verspreiding van virussen, spamming of doorsturen (forwarden).
  • Je kan kortingscodes niet gebruiken voor commerciële doeleinden en/of andere doeleinden dan waarvoor ze zijn uitgegeven.
  • Iedere (poging tot) fraude of andere niet-toegestane handeling wordt geregistreerd en leidt ertoe dat het gebruik van kortingscodes wordt ontzegd.
  • Fietsvoordeelshop.nl behoudt zich het recht om de voorwaarden van kortingscodes voortijdig aan te passen of om kortingscodes ongeldig te verklaren.

 

Facturen

De factuur van je bestelling ontvang je altijd per mail, een dag na de levering van je fiets. Mocht je de factuur onverhoopt kwijtraken, dan kunnen wij je de factuur opnieuw toesturen. Voor garantie kwesties kunnen wij dit ook in het systeem nakijken.

Kan ik de factuur eerder ontvangen?

Wil je de factuur eerder ontvangen? Bijvoorbeeld omdat je een fiets via een fietsplan bestelt. Dat kan dat via een proforma factuur. Neem hiervoor contact op met de klantenservice.

Een vraag over je factuur?

Heb je een andere vraag over je factuur? Neem dan ook contact op met onze klantenservice.

Bestelling wijzigen of annuleren

Heb je je bedacht en wil je toch liever nog iets veranderen aan je bestelling? Geen enkel probleem, je kan je bestelling kosteloos wijzigen. Neem contact op met onze klantenservice en houd je orderbevestiging bij de hand om gemakkelijk de gegevens aan te passen.

Ik wil mijn bestelling annuleren, kan dat?

Bij Fietsvoordeelshop.nl kan je tot de verzending van je bestelling kosteloos wijzigen of annuleren. Dat betekent dat je altijd nog van fiets kunt wisselen of producten kan toevoegen aan je bestelling en kosteloos je bestelling kan annuleren. 

Annuleer je de bestelling nadat deze is verzonden, weiger dan de bestelling bij bezorging aan de deur. Als wij al een betaling van je hebben ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom na goede ontvangst van de retourzending aan je terugstorten. Alleen de gemaakte verzendkosten kunnen niet worden vergoed en worden in rekening gebracht.

Voorraad en levertijd

De levertijd van een fiets is afhankelijk van de voorraadstatus. En deze kan weer verschillen tussen de verschillende maten en kleuren waarin een fiets leverbaar is. Indien een fiets bij ons op voorraad is, dan kan je zelf een bezorgdatum selecteren. Over het algemeen heeft u de fiets dan binnen een week in huis. Als de fiets niet bij ons op voorraad is, dan is de levertijd afhankelijk van de tijd die de leverancier nodig heeft om de fiets te produceren en aan ons uit te leveren. Zodra je een fiets hebt besteld die bij de leverancier vandaan moet komen, zorgen wij ervoor dat je uiterlijk na 48 uur een verwachte leverdatum krijgt te horen. Helaas is het op dit moment enorm druk bij alle fietsleveranciers. Dit heeft als gevolg dat we de levertijden niet kunnen garanderen en helaas soms worden uitgesteld.

Fiets kopen via Fietsplan/WKR

Kan ik met een fietsplan of WKR een fiets kopen?

Jazeker. Met een fietsplan of werkkostenregeling (WKR) kan je via je werkgever een fiets aanschaffen bij Fietsvoordeelshop.nl. Je werkgever bepaalt zelf welke regeling en welk bedrag je mag uitgeven aan een nieuwe fiets.

Hoe kan ik mijn fiets via een fietsplan bestellen?

Dit zijn bij Fietsenvoordeelwinkel.nl de opties om je nieuwe fiets met een fietsplan of WKR te bestellen en te betalen:

Optie 1: Zelf betalen en factuur inleveren bij je werkgever.

Je bestelt en betaalt de fiets zelf bij Fietsvoordeelshop.nl. Op deze manier profiteer je ook maximaal van de kortingen die wij je kunnen bieden. De factuur zetten we op jouw naam en deze lever je in bij je werkgever. Je werkgever verrekent vervolgens het belastingvoordeel en de fiets tot het afgesproken bedrag. Zoek je een duurdere fiets uit? Dan levert het bedrag boven het WKR-budget geen belastingvoordeel op. Na betaling van de factuur, wordt de fiets geleverd.

Optie 2: Zelf bestellen en je werkgever maakt het bedrag naar ons over.

Je bestelt de fiets zelf bij Fietsenvoordeelwinkel.nl. Je vult het adres van je werkgever in bij het factuuradres en bij opmerkingen geef je aan dat je gebruikt maakt van optie 2: het fietsplan. De factuur, op naam van je werkgever, lever je vervolgens in bij je werkgever ter betaling. Als je werkgever de factuur volledig heeft betaald, krijg je bericht wanneer je fiets afgeleverd wordt.

 

Fiets niet in assortiment bemiddelaar

Je hebt uitgezocht welke fiets je wilt, maar deze fiets zie je niet terug in het assortiment in onze webshop. Geef dit aan aan ons door via het contactformulier of via uw eigen account. Dan bekijken we het assortiment voor de mogelijkheden deze wel leverbaar zou zijn.

Speed Pedelecs

Een Speed Pedelec is een elektrische fiets die ondersteuning biedt tot een snelheid van maar liefst 45 km/u. Volgens de Nederlandse en Belgische wet- en regelgeving wordt dit gezien als een snorfiets. Dit betekent dat je verplicht bent om een WA verzekering af te sluiten en aan de achterkant van de fiets een kenteken te monteren. Daarnaast moet je in het bezit zijn van een AM- of B-rijbewijs. 

Hoe werkt het op naam zetten bij het Speed Pedelec kenteken?

Bij een Speed Pedelec hoort een kenteken. Zonder kenteken mag je de weg niet op. Je ontvangt de Speed Pedelec met kenteken. De fiets moet officieel ‘op naam’ worden gezet, net zoals bijvoorbeeld bij een auto of brommer het geval is. Vanzelfsprekend kunnen wij je hier mee helpen. De kosten (130 euro) voor de tenaamstelling en voor het kenteken nemen wij voor onze rekening. Het ‘op naam’ zetten heeft een verwerkingstijd van minimaal 7 werkdagen. 

Hoe werkt het op naam zetten bij het Speed Pedelec kenteken voor Belgische bestellingen?

Leveranciers gebruiken verschillende processen. Bij de één ontvangen we een Certificate of Conformity. Dit versturen we per mail naar onze klanten. Bij de andere leverancier ontvangen we de exportpapieren. Dit versturen wij naar onze klanten per post. Houd rekening met een verwerkingstijd van minimaal 14 werkdagen. Je moet hiermee zelf de fiets invoeren, je maakt hiervoor zelf een afspraak bij een Bureau voor Douane en Accijnzen. Na inschrijving bij de douane moet je deze aanvraag tot inschrijving van het voertuig indienen bij de DIV, samen met een kopie van de aankoopfactuur en een kopie van het Certificate of Conformity. Na deze registratie bij de DIV ontvang je een kenteken en mag je met de nieuwe speed pedelec de weg op.

Betalingen vanuit het buitenland

Vanuit het buitenland kunt u betalen via Mister Cash, Sofort Banking, Giropay, Paypal of overboeking. 

Naar welk rekeningnummer kan ik mijn betaling overmaken?

Overboekingen zijn kosteloos en kan je overmaken naar rekeningnummer ................... t.n.v. Fietsenvoordeelwinkel B.V. te Sassenheim. Maak je het over vanuit een buitenlands rekeningnummer, dan gebruik je het BIC nummer ........ Vermeld altijd je bestelnummer in de omschrijving. Houd er rekening mee dat het verwerken van de betaling drie tot vijf werkdagen duurt. Wij gaan verder met je bestelling als de betaling ontvangen is.

Kan ik een aangepaste BTW factuur aanvragen?

Zakelijke klanten uit het buitenland kunnen een aangepaste factuur aanvragen met aangepast bedrag zonder BTW. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via 085-.

Wat zijn het KvK-nummer en BTW-nummer van Fietsenvoordeelwinkel.nl?

KVK-nummer: 
BTW-nummer: 

Log in of maak een account aan

Al je orders en retouren op één plek Het bestelproces gaat nog sneller Je winkelwagen is altijd en overal opgeslagen

Klantenservice

Bereikbaar alleen via Whatsapp!

Heeft u vragen over uw bestelling? stuurt u aub dan in dit geval een Whatsapp bericht naar onderstaande tel nr uitsluitend via Whatsapp! 0623845362 Vermeld uw naam en order nr deze begint altijd met ORD

0623845362

Social media

Socials

9,3Review LogoWij scoren een 9,3 op Kiyoh: 2365 beoordelingen

Fietsenvoordeelwinkel B.V.

Anton Philipsweg 3A Let op we bevinden ons op de eerste etage!
2171 KX
Sassenheim Bekijk op Google Maps

NL862703402B01
83044019
Contactpersoon Liam Tuma

Vergelijk 0

Voeg nog een product toe (max. 5)

Start vergelijking

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »